1. Основы представления о личности
Личность — это относительно стабильная форма организации всех характеристик индивида, устойчивая система признаков, определяющих его уникальность.
Личность как научная категория является предметом исследования различных отраслей знаний: психологии, медицины, социологии, управления и т.д. В организационном поведении ориентируются на концепции личности, имеющие существенное значение для эффективного управления человеческими ресурсами в экономических системах.
Концепция личности необходима для понимания различных ситуаций и управления ими. Личность рассматривается в качестве ключевого фактора для понимания отношения к работе и карьере, преодоления стресса, анализа проблем и принятия решений. Кроме того, личность рассматривается как центральный фактор в движущих силах мотивации, в межличностных отношениях.
Не существует единой теории, включающей в себя все, что нам известно о таком понятии, как личность. Каждая теория и каждый подход предлагает свой путь к изучению личности.
Пятифакторная модель личности
Анализ многочисленных концепций и параметров личности привел к выделению ее пяти параметров. Эти параметры получили название «Большая пятерка»:
-  экстраверсия характеризует общительность, открытость, честолюбие;
-  эмоциональная устойчивость отражает степень озабоченности, депрессивности, беспокойства, неуверенности;
-  склонность к сотрудничеству демонстрирует дружелюбие, предупредительность, терпимость, доверчивость, добродушие, способность к кооперации;
-  сознательность является показателем надежности, ответственности, исполнительности, упорства;
-  открытость к совершенствованию характеризует воображение, любопытство, уровень культуры, широту кругозора.
2. Основные теории поведения личности
Чтобы эффективно работать с людьми, менеджеру необходимо понять, что каждая личность индивидуальна, и именно эта индивидуальность накладывает отпечаток на ее поведение.
Издавна пытались выделить то, что отличает одних людей от других. Данные знания систематизировались и обобщались в конкретных теориях. Приведем некоторые из наиболее влиятельных теорий.
Теории типов, как понятно из названия, классифицируют индивидов по типам. Наиболее старая из этих теорий – теория Гиппократа, который выдвинул гипотезу о четырех основных темпераментах: флегматическом, сангвиническом, холерическом и меланхолическом. Следует также упомянуть физическую типологию Э. Кречмера, который предложил соотносить психические свойства человека с особенностями их строения, и не менее распространенную типологию Шелдона, связывающую тип личности с тремя слоями клеток эмбриона.
В дополнение к теориям типов существуют теории черт, которые исходят их предположения о том, что личность представляет собой совокупность черт (способов поведения, мышления, реагирования и т.п.). Наиболее влиятельной здесь является теория Р.Б. Кэттелла, основывающаяся на наборе многочисленных глубинных черт индивида.
Представителями основных психоаналитических теорий являются З. Фрейд, К. Юнг А Адлер и т.д. Из этих теорий менеджер может вынести мысль о том, что поведение индивида не всегда бывает логичным и разумным, что у людей существуют скрытые мотивы (порой неосознаваемые), что люди стремятся к тому, чтобы их жизнь и работа были безопасными и надежными, поэтому они сознательно или неосознанно игнорируют некоторые факты, не признают некоторых ощущений, дают не вполне правдивые разъяснения.
Теория научения (бихевиоризм) – одна из наиболее влиятельных в отношении трактовки личности. Эта крупная школа представлена работами И.П. Павлова, Д.Б. Уотсона и Б.Ф. Скиннера. Термин «теория научения» применяется преимущественно по отношению к психологии поведения. Данная теория охватывает широкий круг процессов формирования индивидуального опыта, таких, как привыкание, запечатление, образование простейших условных рефлексов, сложных двигательных и речевых навыков, реакций сенсорного различения и т.д. При этом способами научения являются условный рефлекс, метод «проб и ошибок» и инсайт.
Существуют также и другие теории личности, например, гуманизм интеракционизм и ситуационализм.
3. Классификация личности
Существуют различные методы классификации личности. Одной из применимых к бизнесу и менеджменту психологических классификаций является типология Хейманса–Ле Сена. В ней характер рассматривается как совокупность ряда элементов. Это в первую очередь:
-  эмоциональность (обозначаемая «Э+» или «Э—»). Речь идет о
том, насколько легко данная ситуация вызывает у человека
эмоциональное состояние (эмоцию или чувство);
-  активность (обозначаемая «А+» или «А—») — это потребность
в действии, в осуществлении плана или замысла.
Ориентируясь на эти основные элементы, менеджеру легче определить, как вероятнее всего поведет себя тот или иной человек.
Рассмотрим типы личностей.
Нервный. Подобного человека следует держать в рамках, указывать, как и что делать, и не бояться идти с ним на столкновение, так как он легко соглашается на примирение. Плохо переносит монотонный труд.
Сентиментальный. С таким человеком следует вести себя с большой осторожностью. Грубое обращение — лучший способ заставить его замкнуться в себе. В разговоре с ним нужно быть справедливым, постоянно взывать к его чувствам и показывать, что с ним считаются. Он достаточно трудолюбив, но решения принимает с трудом.
Бурный. Подобный человек отличается большой силой, отвагой, предприимчивостью. Его не пугают препятствия — благодаря своей изобретательности он умеет их обходить. Такой человек охотно участвует в совместном проекте и выполняет все, что требуется. Он способен взяться за работу «засучив рукава», но необходимо постоянно поддерживать его интерес к ней. Именно человеку, обладающему подобным характером, следует поручать такую работу, которая должна быть выполнена без промедления. Нужно пользоваться его чрезвычайной жизнеспособностью, не забывая, однако, о том, что он легко отвлекается.
Страстный. Это человек одной идеи, который отдается своей работе со всей страстью. Такие люди любят порядок; их реакции решительные, но не взрывные; их ум быстр и надежен. Удачу они переживают тихо и скромно. Не любят менять своих убеждений.
Именно поэтому при назначении на руководящую должность человека с таким характером следует предварительно — во избежание конфликта — удостовериться, что его точка зрения не расходится с позицией начальства. Не следует также поручать одно и то же дело двум людям такого типа, так как они вряд ли смогут прийти к соглашению.
Сангвиник. Подобный человек весьма практичен. Он легко и быстро адаптируется; покладист и оптимистичен. Это делец. Он спокоен, смел и умен, склонен к обобщениям, но любит точность, основательность и объективность. Он открыт для любых проблем.
Флегматик. Подобный человек холоден и исключительно спокоен. Он предпочитает одиночество, неразговорчив и сводит беседу к выяснению главного. В работе любит порядок и выполняет ее спокойно и методично. Не боится работать с полной отдачей, но лишь в том случае, когда это ему выгодно. Убедить его можно только с помощью обоснованной аргументации. Флегматика лучше всего использовать на стадии проектирования работы и в подготовительный период. Здесь весьма полезными оказываются его организаторские способности, спокойствие и уравновешенность.
Аморфный. Такой человек очень инертен. Он никогда не делает больше того, что ему предписано. Он с готовностью откладывает на завтра все, что можно сделать сегодня. Его поступки лишены элементарной пунктуальности.
Апатичный. Подобный человек тоже безразличен к тому, что делает. Он способен удовлетворительно выполнять повседневную работу, требующую определенного порядка. Всегда в ровном расположении духа, он получает удовольствие от одиночества. Лица, наделенные таким характером, наименее услужливы и наиболее безразличны к другим.
Следует подчеркнуть, что эти типы в «чистом» виде встречаются довольно редко — в основном они сочетаются друг с другом. Кроме того, на черты характера оказывают влияние культурные, религиозные и моральные факторы, которые либо усиливают, либо ослабляют их в зависимости от обстоятельств.
Определенный интерес также представляет типология Майерс—Бриггс, разработанная в США в конце 50-х гг. на основе идей швейцарского психолога К. Юнга, который ввел представление о двух универсальных типах — экстравертном и интровертном. Помимо этого Юнг классифицировал людей по отдельным основным психическим функциям (мышление и чувствование, ощущение и интуиция), выделив, таким образом, восемь типов личностей. Юнг утверждает, что качества, характеризующие каждый тип, отвечают как генетической предопределенности, так и тому, в каких условиях вы будете находиться в первые минуты жизни. Ваше окружение оказывает решающее влияние на направление развития ваших предрасположений.
И. Майерс и К. Бриггс задались целью еще более объективно обосновать представление об индивидуальных различиях. Толчком к созданию их типологии послужила проблема трудоустройства демобилизованных солдат. Размышления, как подобрать человеку работу, соответствующую его индивидуальным наклонностям, привели их к более широкой концепции понимания и выявления индивидуальных различий. Результатом кропотливых исследований стало создание индикатора типов Майерс—Бриггс (Myers— Briggs Type Indicator — МВТI).
MBTI основан на выявлении:
-  двух различных способов пополнения запаса энергии и сосредоточения внимания (шкала «экстраверсия — интроверсия»);
-  двух противоположных способов сбора информации (шкала
«сенсорность — интуиция»);
-  двух различных способов принятия решений (шкала «мышление — чувствование»);
-  двух различных способов организации своего взаимодействия
с внешним миром (шкала «решение — восприятие»).
Таким образом, существуют четыре основные шкалы личностных качеств, и каждый человек в силу своей индивидуальности занимает определенное место на этих шкалах, определяющее его принадлежность к одному из 16 типов личностей.
По своему психологическому типу вы можете быть:
-  экстравертом (Е) или интровертом (I);
-  сенсорным (S) или интуитивным (N);
-  мыслительным (Т) или чувствующим (F);
-  решающим (J) или воспринимающим (Р).
В зависимости от преобладания того или иного качества характера человек относится к одному из 16 типов. Например, администраторы и менеджеры, дантисты, полицейские и следователи, ревизоры и фининспектора, военные относятся к типу ISTJ; санитары, заведующие канцеляриями, воспитатели, библиотекари, санитарные врачи — к типу ISFJ; консультанты по вопросам образования, духовные лица, врачи, специалисты по средствам массовой информации, учителя — к типу TNFJ и т.д.
Определение своего личностного типа по данной методике с большим успехом используется в различных сферах деятельности — бизнесе, образовании, личностном и семейном консультировании, профориентации, разрешении конфликтов.
Рассмотренные, а также многие другие типологии предоставляют менеджеру вполне конкретные методики оценки персонала. Эти методики могут сложить основой для типизации субъектов, оценки и прогнозирования их деятельности в различных ситуациях планирования карьеры.

Три типа поведения воспитателя

В настоящее время исследователи различают три типа поведения воспитателя по отношению к игре детей.

1. Безучастность, игнорирование. Воспитатель только наблюдает; он сам включается в детскую деятельность; следит за безопасностью действий детей; не подкрепляет их ни словесными, ни какими — нибудь другими стимулами.

2. Подкрепление, поддержка. Воспитатель способствует развитию и обогащению игры:

А. Активное наблюдение, при котором взрослый поощряет и поддерживает действия детей словами и невербальными средствами: улыбками, одобряющими кивками, стимулирующими замечаниями, предложениями, предложениями и вопросами, непосредственно относящимися к игровым действиям. 

Б. Игровое партнерство, при котором взрослый принимает или расширяет полученное от детей предложение поиграть вместе и становится полноправным участником ролевой игры. Он тщательно следит за развитием событий, не выходя за рамки, определенные для него детьми.

В. Лидерство в игре, при котором взрослый принимает на себя роль в определенном эпизоде, но выходит за пределы отведенного ему участия, находя возможности для организации новых видов деятельности и выдвижения новых идей.

3. Доминирование. Некоторые воспитатели считают свое участие в детской игре полезным и нужным детям, однако они недооценивают желания детей организовать и провести определенный тип игры, и слишком вмешиваются в игру. Эти воспитатели могут перебить неуместными предложениями и замечаниями выбор темы ролевой игры, сделанной детьми, стремясь направить внимание детей на те виды деятельности, которые не связаны впрямую с актуальными для детей игровыми интересами. Этот тип воспитателей включает два подтипа:

А. Директорство, при котором взрослые не участвуют непосредственно в игре, но вмешиваются в нее со своими комментариями и советами, чтобы переориентировать содержание игры на не связанную с ней деятельность.

Б. Примадонны становятся участниками игры, но направляют ее в русло, не связанное с актуальными занятиями детей. Часто этот тип является переходным от первого ко второму.

В процессе игры на втором языке нужно постепенно переходить от этапа 2А через 2В к 3 Б, поскольку в обучении именно эта форма может стать наиболее эффективной; на более поздних этапах 2В — снова наилучший вариант игрового взаимодействия. 

Чтобы стать по- настоящему  интересным и полноправным партнером в детской игре, взрослому необходимо провести:

• анализ игрового помещения.Проследите, где и как в игровой комнате играют дети, какими материалами они пользуются. Нарисуйте идеальный, по вашему представлению, план игровой комнаты. Где какие материалы находятся? Как переходить от одной игры к другой? Какие игры требуют строительных материалов? Игровых наборов? Есть ли такое место, где Вы можете играть, сидя рядом с одним ребенком? С группой детей? Есть ли место, где можно оставить на пол дня или на день начатую игру? Продолжают ли дети ее потом? Есть ли специализация к игровых уголков? Смешивают ли дети игровые наборы? Каких материалов не хватает?
• анализ игрового поведения детей. Проследите, кто из детей где чаще всего играет, почему. Как дети выбирают партнеров? Сколько времени они играют в определенные игры? Сколько длятся игры разного типа? Сколько повторений одних и тех же тем, действий, что нового? Чего не хватало детям в игре, какого партнера? Какой вариант игры мог бы быть интересным для них?
• анализ собственного игрового поведения. Нужно попробовать испытать на своем опыте разные типы игрового участия. Что вы чувствуете при этом? Какой тип игры кажется Вам наиболее адекватным целям обучения английскому языку? При каких условиях он удается?  Посмотрите записи игры с детьми. Что было удачным, а что нет?

Наблюдение ученых показывают, что наиболее зрелые формы игры возникают тогда, когда игре отводится больше времени. Если много детей собираются в одном помещении, то игры часто приобретают агрессивный характер, дети труднее находят общий язык друг с другом. В малой группе играющих предпочтительное число участников — не более 5 человек. Костюмы и тематические наборы и реквизита способствуют развитию драматизаций, а такие материалы, как глина, песок, вода развивают функциональные игры. Задавая вопросы по ходу игры, ребенка вызывают на самостоятельный ответ, не подсказывая ему готовое решение. Так, вопрос: «Зачем тебе этот зонтик? Дождь пошел, да?» — может вызвать недоумение у ребенка, который построил машину, а взрослый этого не понял. Игрушки со строгой, функциональной определенностью участвуют в играх в соответствующей роли, игрушки абстрактного и символического типа вызывают развитие фантазии, способствуют появлению речи.

Уважаемый читатель! Если Вы прочитали эту статью попробуйте ответить на следующий вопрос: Понаблюдайте за игрой ребенка на родном языке. Как можно превратить ее в игру на иностранном языке?